Dataverlies kan enorme gevolgen hebben, zowel zakelijk als privé. Een gecrashte harde schijf met belangrijke klantgegevens, een smartphone met onbetaalbare vakantiefoto’s, of een NAS die door brand of waterschade onbruikbaar wordt – de impact is groot. Steeds vaker vragen klanten ons bij DRN: “Wordt dataherstel eigenlijk vergoed door mijn verzekering?” Het korte antwoord: soms wel, maar er zijn veel nuances.
Wat dekt een verzekering meestal?
De meeste standaard inboedel- of zakelijke verzekeringen dekken materiële schade aan hardware. Dat betekent: je krijgt een vergoeding voor een kapotte laptop of externe harde schijf na brand, inbraak of waterschade. Maar hier komt de crux: de data die op dat apparaat stond, wordt meestal niet standaard meeverzekerd.
Toch zijn er steeds meer verzekeraars die data recovery opnemen in hun polisvoorwaarden, al dan niet als aanvullende dekking. Dit komt vooral voor bij zakelijke verzekeringen, waar dataverlies direct financiële schade kan veroorzaken. Sommige verzekeraars vergoeden (een deel van) de kosten van professionele data recovery, mits de schade is ontstaan door een gedekte gebeurtenis, zoals brand of waterschade.
Wat moet je doen om verzekerd te zijn?
Wie wil dat dataherstel vergoed wordt, doet er goed aan de polisvoorwaarden grondig te controleren. Let daarbij vooral op:
-
Dekking data recovery – Staat expliciet vermeld dat herstelkosten (deels) worden vergoed?
-
Oorzaak van het verlies – Vaak moet de schade veroorzaakt zijn door een extern incident (brand, diefstal, waterschade) en niet door eigen fouten of slijtage.
-
Preventieve maatregelen – Sommige verzekeraars eisen dat er aantoonbaar back-ups zijn gemaakt, of dat apparatuur goed beveiligd is opgeslagen.
Bij twijfel is het verstandig om rechtstreeks contact op te nemen met de verzekeraar. Soms kan er een aanvullende verzekering worden afgesloten die dataverlies expliciet dekt.
Wat claimen klanten het vaakst?
Uit onze ervaring zien we dat klanten het vaakst claims indienen voor:
-
Waterschade: laptops of harde schijven die nat zijn geworden door lekkage of een ongelukje met drinken.
-
Brand: externe schijven of NAS-systemen die beschadigd zijn door rook of hitte.
Bij persoonlijke data, zoals foto’s en video’s, is de emotionele waarde vaak belangrijker dan de financiële. Zakelijk gezien gaat het juist om productiviteit en continuïteit: verloren projectbestanden of klantendata kunnen veel geld kosten.
Ons advies vanuit Data Recovery Nederland
Wij merken vaak dat klanten pas naar hun verzekering kijken nadat het kwaad al is geschied. Ons advies: check je polis nu al en bespreek met je verzekeraar wat er wel en niet wordt gedekt. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.
Daarnaast blijft één ding altijd cruciaal: maak regelmatig back-ups. Verzekeringen kunnen financiële schade dekken, maar de daadwerkelijke data terughalen kan vaak alleen met gespecialiseerde technieken.
Bij DRN staan we klaar om je te helpen – of je nu verzekerd bent of niet. Maar met de juiste dekking en een goede back-upstrategie weet je zeker dat je zowel praktisch als financieel voorbereid bent op dataverlies.
